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出口化妆品遭退运 检疫局提醒注意宗教习俗
2015-03-27
    
日前,常熟某企业4.75万支口气清新剂遭到土耳其客户退运。据了解,该批口气清新剂安全卫生指标合格,为何遭到退运?
   经过调查,常熟检验检疫人员发现因为该企业的土耳其客户信奉伊斯兰教,要求产品中不得含酒精(限量要求不高于0.05%)。该客户通过邮件中提出该要求,但并未在正式合同中列明,因此未能引起出口企业足够重视。企业在生产过程中,仅对产品本身的配方要求不添加酒精,但未对原辅料中所含酒精情况进行调查确认,忽视了其辅料香精中含有酒精成分的实际情况,从而造成产品中测得酒精含量达0.29%,超过了客户的允许范围,从而导致货物被客户退货。
    此次退运,不仅给出口商带来了经济损失,还给国外客户留下了不良影响。为此,检验检疫部门提醒广大出口贸易商,应与国外客户保持良好的沟通,主动搜集输入国官方法律法规要求,并且充分重视客户宗教习俗。对于客户要求,尽量在合同中详细列明,对产品的原辅料进行严格把控。对于出口至有宗教信仰国家的客户,尤其需充分沟通,关注其宗教信仰,了解其禁忌。例如部分穆斯林国家进口食品、药品、化妆品等时,如客户提出产品需获得Halal认证,那么出口商需格外注意,并提前申请。
   注:Halal,本意是“合法的”,中文译为“清真”,即符合穆斯林生活习惯和需求的食品、药品、化妆品以及食品、药品、化妆品添加剂。halal认证是认证产品符合halal法规,通过审查原料、配料、辅料、生产环节,保证这些产品穆斯林可以食用或使用的过程。
(来自:中国网 江苏频道)
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